GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ
Bu gizlilik politikası, [Şirket Adı] (“Şirket”, “biz”, “bizim” veya “tarafımız”) tarafından işletilen [Web Sitesi Adresi] (“Web Sitesi”) üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve kişisel verilerinizin korunmasını sağlamak için tüm yasal düzenlemelere uygun hareket ediyoruz.

2. TOPLANAN VERİLER
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

  • Ad ve Soyad: Sipariş işlemleri ve faturalandırma için
  • E-posta Adresi: Sipariş onayı, müşteri desteği ve bilgilendirme amaçlı
  • Telefon Numarası: Sipariş teslimatı ve iletişim için
  • Adres Bilgileri: Ürün teslimatı için
  • Ödeme Bilgileri: Güvenli ödeme işlemleri için (Kart bilgileriniz üçüncü taraf ödeme sağlayıcılar tarafından işlenir, biz tarafından saklanmaz)
  • IP Adresi ve Tarayıcı Verileri: Web sitesi güvenliği, istatistik ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:

  • Web sitemiz üzerinden oluşturduğunuz siparişler
  • Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi işlemleri
  • Bizimle iletişime geçtiğiniz müşteri hizmetleri talepleri
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan bilgiler

4. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizi işleme almak, teslimatlarını sağlamak ve müşteri desteği sunmak
  • Kullanıcı hesaplarını yönetmek ve üyelik hizmetleri sunmak
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve dolandırıcılığı önlemek
  • Web sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Yasal yükümlülüklere ve düzenlemelere uymak

5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme işlemleri için yetkili ödeme sağlayıcıları
  • Ürün teslimatı için lojistik ve kargo firmaları
  • Hukuki yükümlülükler kapsamında resmi makamlarla

6. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak ve tercihlerinizi değiştirmek için [Çerez Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler veya meşru menfaatler doğrultusunda daha uzun süreli saklama gerekli olabilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım gibi riskleri en aza indirmek için en iyi güvenlik uygulamalarını kullanıyoruz.

9. KULLANICI HAKLARI
KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verilerinin nasıl işlendiğine dair bilgi talep etme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
  • Kişisel verilerin üçüncü taraflara aktarılmasına ilişkin bilgi alma

Haklarınızı kullanmak için bizimle [E-posta Adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

10. GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer. Güncellemeleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

11. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Şirket Adı: [Şirket Adı]
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]

Bu gizlilik politikası en son [Güncelleme Tarihi] tarihinde güncellenmiştir.